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出版物

电子商务大有可为

2012.03.01
珍妮特•托拉尔(Janette Toral)

珍妮特•托拉尔(Janette Toral)

作者:安德来伊·日那尼茨Andrzej Zwaniecki

安德来伊·日那尼茨是美国国务院国际信息局IIP)撰稿人。

本文收录于《美国电子期刊》(eJournal USA)《妇女创业、社会繁荣》。

“现在我生活中几乎有一半时间在网上。我把互联网作为我维权、思考、梦想和成功的途径。我也通过它感受失败的滋味。没有互联网,我不会取得今天的成就。”讲这番话的人是当今菲律宾信息技术 (IT) 产业的顶尖人物,她的名字叫珍妮特·托拉尔(Janette Toral)。她是一位工商界领袖,也是菲律宾最成功的IT 企业家之一。

跟上高科技的发展

在许多人还没拥有自己电脑的时候,托拉尔就已经迷上了它。她在十几岁的时候,在姑妈的电脑上玩电子制表软件。在上世纪 80 年代中期,托拉尔在自己的电脑上和电脑学校里学习计算机语言与程序。1989年,她获得了第一份工作,担任电脑辅导员。从此以后,她的职业生涯随着互联网的发展和IT业的扩大向多个领域延伸。

她说:“我早就意识到信息技术会不断变化,因此我知道我不能把精力只集中在一种软件或活动上面。”

随着她不断获得新的技能,她的活动延伸到许多领域。托拉尔被人们称为顾问、培训老师、教育家、游说者、博主、研究员、作家、大使、社区领导人和“菲律宾电子商务法律之母”。这些称号不仅反映了她从事的专业活动之广泛,还说明了她在这些方面倾注的热情。

提高人们的潜力

然而,托拉尔认为最适合描述她的词语——社会企业家——并没有出现在有关她的介绍材料中。她说:“我不仅处理与盈利相关的问题,还致力于改善市场。”例如,她创办了“数码菲律宾人”(DigitalFilipino)网上社区,在菲律宾普及电子商务知识、促进知识共享和企业之间的联系。这个俱乐部向会员提供的免费服务之一是搜索引擎及社交媒体营销培训。

托拉尔还被称为互联网上的“传教士”,这不无道理。她认为互联网正在改变世界并提高人们的潜力,因为有了互联网,“你可以实现自己的理想”,各国可以加快自身发展和推动经济增长。因此,她在1997年创立了菲律宾互联网商务协会(Philippine Internet Commerce Society),并大力推动通过一项电子商务法律。该法律于2000年获得通过,为菲律宾公司在全球从事网上业务提供了很大便利。

在IT行业其他领导人的大力支持下,托拉尔取得了巨大的成功,但她认为仍需继续努力。自2002 年以来,她一直积极推动在菲律宾软件开发行业采用能力成熟度模型(Capability Maturity Model,简称CMM) 标准及其修订版本能力成熟度模型集成 (CMMI) 标准。她说,CMMI 认证将确保更高质量的软件开发,使菲律宾软件公司进行更有效的竞争,特别是在国际市场中。

为了促成这件事,托拉尔用自己的钱从印度聘请了有合格证书的培训人员,并游说政府支持这一想法。菲律宾政府最终同意这么做,但并没有帮助她达到她的最终目标——使菲律宾能够有自己的 CMMI 培训员和评估员。不过,托拉尔坚持不懈,她说:“我继续在这方面努力。”

美国国务院国际信息局 http://iipdigital.usembassy.gov/iipdigital-mgck/index.html

珍妮特•托拉尔(中)正在为她制作的网上视频系列采访雅虎菲律宾分部编辑欧文•奥利瓦(Erwin Oliva)

珍妮特•托拉尔(中)正在为她制作的网上视频系列采访雅虎菲律宾分部编辑欧文•奥利瓦(Erwin Oliva)